El presente documento regula el uso y acceso al sitio web denominado: fisol.mx (en lo sucesivo denominado “La Plataforma”) propiedad de “FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE , ENTIDAD NO REGULADA” Cualquier persona que quiera acceder o hacer uso de La Plataforma deberá regirse por lo establecido en el presente sin excepción alguna y se sujeta a las condiciones establecidas en el y a las consecuencias, así como al Aviso de Privacidad que se encuentra de igual manera en el sitio web mencionado.

I.-OBJETO

El objeto del presente documento es regular el acceso y la utilización de La Plataforma, comprendiendo cualquier servicio o producto que se encuentre disponible para los usuarios de la misma.

El acceso de manera completa a La Plataforma por parte del público es libre, sin embargo para solicitar información específica de algún producto que se ofrecen en la misma, o bien para llevar a cabo la adquisición o contratación de alguno de los productos o servicios, se debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años o en caso de no serlo, contar con autorización expresa por quien este facultado para otorgarla.
• Proporcionar la información que se le solicita para que pueda ser atendida de manera personal.
• Proporcionar nombre completo, correo electrónico, domicilio completo y número telefónico.

En caso de que el Usuario proporcione cualquier dato falso, inexacto o simplemente el personal de la empresa considera que existen motivos fundados para negarle el acceso y registro a La Plataforma, cuentan con la autorización para hacerlo.

1. DEFINICIONES

El presente documento de Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, son las bases de como debe regirse el comportamiento y acceso a la misma por parte del Usuario, para la obtención de información o bien para llevar a cabo la adquisición o contratación  de los productos y/o servicios.

Usuario: Persona física o moral que accede a La Plataforma y brinda la información que se le solicita para poder obtener una asesoría personalizada en cuanto a los productos que se ofrecen en la misma y la información que se solicite en caso de que el usuario desee adquirir o contratar alguno de los productos y/o servicios.

Plataforma: Es el dominio fisol.mx en su totalidad y los sitios relacionados al mismo, mismo que operan y son propiedad de FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE , ENTIDAD NO REGULADA incluyendo todo el contenido que se muestra en la misma.

Productos/ Servicios: Se trata de los créditos y servicios financieros que ofrece La Empresa a través de La Plataforma. Los servicios que se brindan son, de manera enunciativa más no limitativa, créditos simples, créditos simples con garantía, créditos para empresa, créditos personales, entre otros.

III. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

Para que El Cliente pueda llevar a cabo la contratación de los servicios o adquisición de productos ofrecidos en La Plataforma deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Ser mayor de 18 años.
2. Estar inscrito en el Registro Federal del Contribuyente y tener sus datos actualizados.
3. Proporcionar toda la información y documentación que le sea solicitada por La Empresa para la elaboración del contrato correspondiente.
4. Firmar el contrato que le sea proporcionado por La Empresa.
5. Dar en garantía los bienes que le sean solicitados por la adquisición de los servicios.

Los contratos que se firmen derivado de la contratación de los servicios ofrecidos en La Plataforma se encuentran apegados a la legislación en materia financiera que rige a La Empresa.

1. CALCULO DE CRÉDITOS

 Para llevar a cabo el otorgamiento de los créditos y el cálculo de cuanto se otorgará por virtud del mismo, La Empresa debe realizar un avalúo del bien otorgado en garantía así como en el ingreso mensual del Cliente

1. NEGATIVA A OTORGAMIENTO DE CRÉDITO

La Empresa al momento de recibir la solicitud de un Cliente para adquirir cierto servicio, llevará a cabo un análisis e investigación del Cliente a fin de determinar la viabilidad del otorgamiento del crédito así como el monto que le será entregado.

Algunos de los aspectos que La Empresa analiza de manera enunciativa más no limitativa, es como se mencionó anteriormente el bien a otorgar en garantía, en caso de no existir garantía La Empresa ser reservará el derecho de otorgar el crédito.

En caso que El Cliente no proporcione la información solicitada o bien la información proporcionada no sea la indicada, sea falsa o contenga errores, La Empresa ser reserva el derecho de otorgar el crédito.

Si El Cliente al llevarse a cabo el análisis e investigación para el otorgamiento del crédito y se encuentra que El Cliente tiene un adeudo o se encuentra inscrito en el buro de crédito, La Empresa se reserva el derecho de otorgar el crédito.

Adicional a lo mencionado, el otorgamiento de los productos y/o servicios ofrecidos en La Plataforma se encuentran sujetos y condicionados a los establecido en la legislación correspondiente.

1. PAGOS E INTERESES

Para realizar los pagos se deberá atender a lo que se disponga en el contrato celebrado entre Las Partes, atendiendo a la forma de pago, fecha de pago, lugar de pago etc.

En caso de falta de pago, se generarán intereses conforme lo dispuesto en el contrato, por lo que El Cliente debe atender a lo dispuesto en el presente para la determinación de dichos intereses.

VII. DECLARACIONES DE USO

El Usuario, por medio de la aceptación del presente y al proporcionar la información solicitada y adquirir productos manifiesta que:

• Tener plena capacidad de goce y ejercicio para adquirir los productos que desee.
• Deslinda por medio del presente de cualquier tipo de responsabilidad legal a FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA por los supuestos mencionados en el presente o cualquier otro que pudiera surgir que no sea competencia de este ultimo.
• No hará mal uso de los productos y/o servicios adquiridos a FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE , ENTIDAD NO REGULADA y/o de La Plataforma en perjuicio de este ultimo.

VIII. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Se compromete de manera general a usar de manera correcta y responsable su perfil dentro de La Plataforma, sujeto a las legislaciones vigentes aplicables en territorio mexicano; en caso de violación a cualquier norma El Usuario podrá ser consignado a las autoridades correspondientes o bien acusado por la violación cometida.

Se obliga de manera enunciativa mas no limitativa a lo siguiente:

• No utilizar La Plataforma para fines ilegales
• No infringir los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a “FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA o cualquier prestador de servicios que opere por medio de La Plataforma.
• No utilizar La Plataforma de forma fraudulenta.
• Cualquier actividad que sea considera en contra de las normas de uso y de las buenas costumbres podrá ser sancionada por parte de las autoridades competentes, siendo remitido por personal de “FISOL FINANCIAL SOLUTIONS, S.A.P. I DE C.V SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA o bien cualquier trabajador de las instalaciones donde se presten los servicios.

Cualquier Usuario podrá denunciar actos ilegales cometidos por cualquier persona Usuario, trabajador etc. Dentro de las instalaciones o bien en La Plataforma.